POLÍTICA DE PRIVACIDADE – MDA Criativa
Última atualização: Março/2025
MDA CRIATIVA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 14.919.797/0001-30, respeita sua privacidade e se compromete a proteger seus dados pessoais.
Esta Política explica como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos seus dados no contexto de nossa plataforma “MDA Criativa e seus aplicativos“.
1. OBJETIVO
Esta Política de Privacidade visa garantir total transparência sobre o tratamento de seus dados pessoais, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
Aqui, explicamos:
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Quais dados coletamos;
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Como e por que utilizamos essas informações;
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Com quem compartilhamos seus dados;
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Quais são seus direitos e como exercê-los.
Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os termos desta Política. Caso tenha dúvidas, entre em contato conosco por meio do canal indicado ao final deste documento.
2. ORIGEM DOS DADOS PESSOAIS
Podemos coletar dados pessoais de diferentes formas:
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Website: Ao preencher formulários, enviar comentários e dúvidas ou se cadastrar na nossa plataforma.
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Mensagens e Comunicações: Via WhatsApp, SMS, e-mail ou chat.
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Coleta Offline: Em eventos, feiras ou situações presenciais.
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Dados de Terceiros: Compartilhados por redes sociais, intermediadores de pagamento, empresas parceiras ou órgãos públicos.
3. DADOS PESSOAIS QUE COLETAMOS
Fornecidos pelo usuário:
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Nome completo;
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E-mail;
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Número de telefone;
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Endereço completo (quando necessário para emissão de Nota Fiscal);
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Dados de pagamento (processados por terceiros, como Hotmart, Guru, Stripe, Duppus, PayPal, Cielo, Mercado Pago).
Coletados automaticamente:
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Endereço IP, localização e dispositivo;
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Cookies e tecnologias de rastreamento;
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Interações com e-mails e materiais enviados.
4. FINALIDADES DO TRATAMENTO DE DADOS
Utilizamos os dados coletados para:
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Fornecer e aprimorar nossos serviços;
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Cumprir obrigações legais e contratuais;
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Comunicação e suporte ao cliente;
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Ações de marketing e remarketing;
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Segurança da informação e prevenção de fraudes.
5. COMPARTILHAMENTO COM OPERADORES
Compartilhamos dados com os seguintes operadores, quando necessário:
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Pagamentos: Hotmart, Guru, Stripe, Duppus, PayPal, Cielo, Mercado Pago.
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Publicidade e Remarketing: Google Ads, Facebook Ads, Instagram Ads.
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Armazenamento e Automação: Serviços de nuvem seguros.
6. SEUS DIREITOS
Você pode solicitar:
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Acesso aos dados;
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Correção ou atualização;
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Anonimização ou exclusão;
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Portabilidade;
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Informações sobre compartilhamento;
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Revogação do consentimento.
7. SEGURANÇA DOS DADOS
A MDA CRIATIVA adota medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados:
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Criptografia de dados sensíveis;
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Monitoramento contínuo;
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Firewalls e sistemas anti-intrusão;
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Autenticação multifator (MFA).
Em caso de suspeita de violação, entre em contato pelo Canal de Privacidade.
8. NOTIFICAÇÃO DE INCIDENTES DE SEGURANÇA
Em caso de violação de dados, seguimos os seguintes passos:
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Investigação e contenção imediata;
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Notificação à ANPD (quando exigido);
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Comunicação aos usuários afetados;
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Adoção de medidas corretivas.
9. MODIFICAÇÃO OU EXCLUSÃO DOS DADOS
Para modificar ou excluir seus dados, entre em contato pelo nosso Canal de Privacidade, informando:
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Seu nome completo;
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O direito que deseja exercer;
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Detalhes da solicitação.
10. USO DE COOKIES
Utilizamos cookies para aprimorar sua experiência no site:
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Essenciais: Funcionamento básico do site.
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Desempenho: Compreensão de uso.
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Funcionais: Armazenamento de preferências.
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Publicidade: Remarketing e anúncios personalizados.
Você pode gerenciar cookies diretamente no seu navegador.
11. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento. Em caso de alterações significativas, informaremos por:
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E-mail;
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Aviso no site;
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Solicitação de novo consentimento (quando necessário).
12. CONTATO E CANAL DE PRIVACIDADE
Caso tenha dúvidas ou queira exercer seus direitos, entre em contato:
E-mail de Privacidade: mda@mdacriativa.com.br
WhatsApp: (31) 99251-5877
Nos comprometemos a responder em prazo razoável e garantir transparência em todas as interações.